En quelques mots...

Le service civique vous permettra d'exercer des missions d'intérêt général au sein des services de la préfecture.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

1/ Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter le public afin de faciliter les démarches.

2 / Aide à la simplification des démarches : lorsque certaines démarches peuvent être faites sur des ordinateurs à disposition du public dans la préfecture, le volontaire pourra orienter et aider les personnes ayant des difficultés avec l’informatique.

3 / Appui aux services en lien avec les missions précitées.

Actions

- Accueil physique des usagers (vérification des rendez-vous, orientation/information)

- Aide aux usagers pour la réalisation des démarches en ligne liées aux certificats d’immatriculation, aux permis de conduire...(point d’accueil numérique)

- Accueil téléphonique des usagers souhaitant prendre rendez-vous aux points d’accueils numériques, ou demandant des conseils pour réaliser certaines démarches dématérialisées

- Réalisation de tâches administratives consistant en l’instruction de certaines demandes administratives simples;

- Accueil physique des usagers (vérification des rendez-vous, orientation/information)

- Aide aux usagers pour la réalisation des démarches en ligne liées aux certificats d’immatriculation, aux permis de conduire...(point d’accueil numérique)

- Accueil téléphonique des usagers souhaitant prendre rendez-vous aux points d’accueils numériques, ou demandant des conseils pour réaliser certaines démarches dématérialisées

- Réalisation de tâches administratives consistant en l’instruction de certaines demandes administratives simples;

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DU DEPARTEMENT DE L'INDRE

La Préfecture de l'Indre remplit 6 missions prioritaires : - la représentation de l’État et la communication - la sécurité des personnes et des biens - le service au public et la délivrance des titres - le respect de la légalité et de l’État de droit - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions - l'administration du territoire et le développement économique

Localisation de la mission

PREFECTURE DU DEPARTEMENT DE L'INDRE

Pl Victoire et des Alliés 36000 Châteauroux

A proximité des transports

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Mon contact

Christine LIMBERT

Chef de bureau de la réglementation générale et des élections

+33254295110

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
Plus de 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M230033942 publiée le 20 septembre 2023

Organisme

PREFECTURE DU DEPARTEMENT DE L'INDRE

Localisation de la mission

Châteauroux, France

Durée

8 mois

Date de début

2 octobre 2023

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Le processus de recrutement